Поехать в Египет решила семья из Благовещенска и заплатила турфирме 236 721 руб. Но поездка не сложилась из-за отмены полётной программы. Заказчик подал заявление на аннуляцию забронированного тура по договору. Другие туристические направления семью не интересовали.

Однако турфирма вернула лишь 100 000 рублей, а оставшуюся сумму, даже несмотря на претензии о возврате, не вернула. Тогда заказчик обратился за помощью в Роспотребнадзор и получил заключение, которое помогло выиграть суд.

В пользу истца решением суда взыскана оставшаяся сумма, выплаченная за тур – 136 721 рубль, проценты за пользование этими средствами в сумме 5 912 рублей 24 копеек, а также проценты, определяемые ключевой ставкой банка России, действующей в соответствующие периоды за пользование средствами – 30 000 рублей. Также с ответчика взыскана госпошлина в размере 4 053 рублей, сообщает амурский Роспотребнадзор.