Женский бизнес – когда у руля компаний стоят, казалось бы, хрупкие дамы – за последние годы стал значительным сегментом предпринимательства, в том числе и в Амурской области. Умные, настойчивые, решительные и жизнерадостные амурчанки все чаще становятся успешными бизнесвумен. Каковы особенности «женского» пути в бизнесе, где найти необходимую поддержку, как сохранить энергию и восполнить свой ресурс, чтобы сил хватало на все, накануне 8 марта с Amur.life поделились основательница компании «ОРАНЖ» Халия Манукян и начальник управления продаж малому бизнесу Благовещенского отделения Сбербанка Татьяна Бутенко.
Встреча состоялась в приятной обстановке – среди цветов, которые в любое время года радуют красотой и свежим ароматом.
– Халия, расскажите, с чего и как давно началось ваше любимое дело?
– Мне было всего 25 лет, когда я пришла в этот бизнес. Изначально это было дело брата, а я находилась дома в декретном отпуске и откликнулась на его просьбу помочь. У меня высшее экономическое образование, я любила цветы – мои любимые это розы, муж мне дарил их всегда, – но при этом я даже не знала названий цветов, не умела ни оформлять, ни ухаживать за ними. 19 лет назад у нас был небольшой отдел в ТЦ, мы с родственницей вдвоем встали за прилавок. И в 2009 году брат сказал мне – все, развивай этот бизнес сама.
– Сколько сейчас у вас точек продаж?
– Сегодня у нас сеть магазинов в Амурской области: в Благовещенске и Свободном, всего 9 точек. Каждую неделю мы получаем и продаем 25 тысяч роз, около 8 тысяч хризантем – это самые востребованные цветы.
– А можете назвать топ самых популярных у нас, амурчан, цветов?
– На первом месте розы, далее хризантемы, потом гвоздики и лилии. Сейчас еще очень популярен ранункулюс – это очень красивый цветок, и гортензия, это такие весенние цветы. Очень часто амурчане выбирают пионы.
– А если говорить о горшечных цветах?
– Из горшечных самая востребованная, конечно, орхидея фаленопсис. Кстати, я сама не люблю цветущие растения.
– Наверное, дома у вас очень много цветов?
– Нет, это не так! У меня всего 3 пальмы: две ховеи и хамедорея. Они мои самые любимые. Для меня дом – это дом, а не оранжерея. Такого количества цветов для квартиры вполне достаточно.
– Халия, откуда цветы привозят в Приамурье?
– Эквадор, Голландия, Россия – в России мы покупаем розы и тюльпаны на 8 марта. А мимозу, например, везут из Италии.
– Получается, амурским женщинам мужчины в этом году будут дарить итальянские мимозы?
– Да, это правда! Некоторые не верят, что мы получаем цветы из-за границы, но, к сожалению, российский рынок цветов пока очень мал и еще не вышел на нужный уровень. Мы покупаем только качественные цветы с элитных плантаций. Например, в других магазинах вы можете видеть хризантемы весом 60-70 граммов, а наша хризантема будет тяжелой – 100- 130 граммов.
– Какова тенденция, амурчане стали больше цветов покупать?
– В 2005 году, когда мы только открылись, люди часто дарили по одной розе в пленке, а сейчас мы об этом уже забыли! Сейчас почти всегда покупают цветы охапками, минимум 5 штук. Многие даже берут упаковкой – например, сразу 25 роз.
– Давно Сбербанк помогает вам вести бизнес?
– Да, на протяжении нескольких лет. После пандемии была очень тяжелая ситуация, продажи упали, и все поставщики потребовали предоплату за закуп цветов к 8 Марта. Обратилась в Сбербанк. Мне одобрили кредит на очень привлекательных условиях. Благодаря этому удалось закупить товар для организации торговли на 8 марта.
Также с ПАО Сбербанк нам комфортно работать по эквайрингу – в некоторых банках очень высокие ставки, а с ними нам, если честно, повезло. Еще одно из решений от Сбера, которое мы используем – это расчёт по QR – коду.
К диалогу присоединяется Татьяна Бутенко – в Сбере она руководит подразделением, которое как раз взаимодействует с малым бизнесом Амурской области.
– Татьяна, вас как представителя банка что вдохновляет в работе с клиентами – малым бизнесом региона?
– Безусловно, меня вдохновляют результаты наших клиентов! Когда в городе появляются новые виды бизнеса и мы понимаем, что этот проект клиент реализовал вместе с банком, что мы поучаствовали в этом – становится очень приятно, появляется чувство гордости, что мы помогли клиенту и наш город развивается, становится более комфортным. Мы причастны к развитию бизнеса в нашем городе, это не может не вдохновлять!
– Халия, а для вас что является источником идей для развития вашего бизнеса?
– Общение с людьми в самых разных сферах. Это могут быть и отзывы клиентов, и пожелания друзей. Кроме того, я выезжаю на ежегодные выставки цветов, смотрю различные публикации о нашей сфере, стараюсь следить за новостями, трендами, новинками. Путешествия тоже вдохновляют! В моём родном крае много флористических студий, где трудятся большие специалисты своего дела. Оформление торговых точек подчас вызывает восторг и действительно вдохновляет.
– Сильная команда – одна из важных составляющих успешного бизнеса. Какие у вас принципы при найме сотрудников?
Халия: Принимая на работу человека, мы не проводим каких-то тестирований. После недолгой беседы приглашаем на стажировку. Те, кому с нами не по пути, отсеиваются сами в первый же день. Изначально выбираем по принципу – кто самый стойкий. Работа не лёгкая, как может показаться. Одного творчества недостаточно! Нужно быть собранным, ответственным, шустрым, уметь работать с людьми.
Татьяна: Действительно, без команды невозможно достичь высоких результатов в своем деле. Даже если ты очень талантливый и опытный руководитель! У меня в подчинении порядка 50 человек, и главное при найме сотрудника – понять, что человек действительно хочет работать. Если есть желание, можно достичь любых результатов. Главное – не останавливаться, развиваться и искать вдохновляющие примеры, которые помогут профессионально расти и двигаться к успеху. Моя главная задача как наставника – научить думать, искать пути решения тех или иных задач. Кстати, основная часть нашей команды – представительницы прекрасного пола. У нас трудятся и опытные, и молодые сотрудники, которые только в начале своего пути. Главное, что всех объединяет желание добиваться поставленных задач в любимом деле и совершенствоваться.
– Можете поделиться лучшими практиками по укреплению отношений в коллективе?
Халия: Конечно, у нас есть традиции и мероприятия, на которых есть возможность пообщаться в неформальной обстановке. Мы организуем обучающие мастер-классы, коллективные выезды на природу, корпоративные праздники. Но лучшая практика – это понимать, что мой успех – это мои коллектив. Мне повезло с сотрудниками! В большинстве своём это люди, которые любят свою работу и любят компанию, в которой работают.
Татьяна: В прошлом году мы с ребятами придумали такую мини-традицию: собираться по утрам и делать небольшую разминку. Нас 35 человек на этаже, и каждый сотрудник в своем стиле, под музыку, придумывает зарядку на 5-7 минут. Вроде бы мелочь, но эти совместные энергичные занятия заряжают на весь день! Настроение у всех поднимается, сил прибавляется, а коллектив становится более дружным, сплоченным.
– Какие качества заставляют вас двигаться вперёд и в чем, по-вашему, кроется формула успеха?
Халия: Идти вперед заставляет любовь к себе и окружающим. От моих успехов зависит благосостояние моей семьи, моих сотрудников. Есть азарт – быть лучшими в своей отрасли. Формула успеха – в том, чтобы ставить цели. И действовать, пока цель не будет достигнута!
Татьяна: Нужно любить то, чем ты занимаешься, или искать то, что станет твоим любимым делом. В этом и кроется залог успеха – любовь к своему делу, постоянное развитие, поиск нового – того, что ты можешь делать в своей работе и тем самым поддерживать неугасимый интерес.
– Как считаете, женщине сложнее добиваться успеха в бизнесе или построении карьеры?
Халия: Действительно, есть такие стереотипы. Сложность может быть в том, что у женщины помимо работы слишком много обязательств. Дети, дом, уход за собой…Но сегодня барьеров при построении карьеры практически нет. Профессиональные навыки намного важнее пола. Не важно – женщина ты или мужчина, главное, какая у тебя мотивация, знания и умения.
Татьяна: Я думаю, что у женщин с их природной гибкостью и лёгкостью свой особый стиль ведения дел. У них более творческий и душевный подход, и чаще всего их бизнесы связаны с тем, что необходимо самой женщине – это может быть сфера красоты, сфера услуг, медклиники.
– Татьяна, Халия, расскажите, как найти баланс между работой и личной жизнью и всё успевать? Поделитесь вашими секретами!
Халия: Необходимо планировать своё время, делегировать обязанности. Для этого необходимо окружить себя людьми, которым доверяешь. Отдыхать и восстанавливаться. Суть в том, что количество потраченных часов не всегда равно успеху. Работать лучше эффективнее, а не больше. А для этого нужны силы, нужна энергия.
Татьяна: Я постоянно в поиске этого баланса! Все время стараюсь гармонично совмещать работу и отдых. Это один из важных навыков, который помогает добиться успеха в любом деле. Чтобы не останавливаться на достигнутом и стремиться к новым целям, необходимо правильно распоряжаться своим временем. Первое правило, которое я стала использовать в работе – это установка дедлайнов. Ты понимаешь, что тебе нужно до определенного времени выполнить перечень задач, твоя продуктивность повышается, и у тебя остаётся время на другие сферы твоей жизни. Буду честна, сохранять баланс очень сложно! Здесь мне очень помогает поддержка семьи, моего мужа.
– А есть ли у вас лайфхаки по сохранению энергии? Что помогает вам «перезагрузиться»?
Халия: Когда чувствую, что совсем сил не осталось, помогает смена обстановки. Уезжаю из города, хотя бы на пару дней. Это помогает переключить внимание и посмотреть на окружающий мир под иным ракурсом.
Татьяна: Для меня тоже важна смена места: это может быть путешествие по нашей области – например, в этом году я была в нашей Шамбале, либо классический отпуск у моря, сплав по Зее. Главное – сменить картинку! Это очень помогает отвлечься. Еще помогают встречи и интеллектуальные игры с друзьями, чтение классики – сейчас перечитываю рассказы Чехова – ты словно окунаешься в другой мир, а когда возвращаешься к работе, вдохновение приходит само собой.
– Халия, какой совет вы можете дать девушкам, которые хотят начать свой бизнес, но сомневаются?
Халия: Нужно быть готовыми трудиться 24/7. И конечно, обязательно нужно любить своё дело.
– Татьяна, а вы бы что посоветовали своим молодым коллегам, которые хотят карьерного роста, но боятся что-либо менять?
Татьяна: Совет один – обязательно нужно пробовать! Да, когда мы что-то меняем в своей жизни, всегда есть опасения и волнения, есть некий период адаптации, но если есть желание и трудолюбие, то все обязательно получится. Поэтому если хотите прийти на работу в наш банк – мы вас ждем!
– И вопрос накануне 8 марта: каким должен быть букет, чтобы вас сразить? Вас, наверное, уже трудно удивить?
Халия: Неправда! Действительно, многие так думают! Но все эти цветы – для продажи, а когда вы мне дарите даже один цветочек – для меня это уже счастье! Главное, с какими чувствами он подарен.
Татьяна: Для меня самый лучший букет – это букет, подаренный без повода, не на какой-то праздник, день рождения и так далее, а просто так! Такие букеты вызывают самые яркие эмоции, будь то розы, тюльпаны или ромашки.
– Что бы вы пожелали нашим читательницам в преддверии прекрасного женского праздника?
Халия: Женского счастья, добра, весеннего настроения и конечно красивых цветов!
Татьяна: Хочу пожелать найти и сохранять тот самый баланс, весеннего настроения, побольше улыбок и любви!
Сеть цветочных салонов "Оранж"
г. Благовещенск, переулок Угловой, 13
Телефон: 51-67-67
Telegram-канал orange_amur
OOO «PИA «ТPИO»
ИHH 7607016082
Реклама
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
