В Амурской области открылся филиал банка РостФинанс. Amur.life побеседовал с управляющей филиалом Анастасией Михайловой о том, какие услуги амурчане могут получить в банке, как РостФинанс зарекомендовал себя в обслуживании и каковы перспективы развития на 2023-й год.
– Анастасия Александровна, как давно в Благовещенске работает ваш филиал?
– Филиал в Благовещенске открылся в конце 2022 года. Но отмечу, что банк РостФинанс основан в 1990 году. Мы успешно преодолели не один кризис, сохраняя сбережения и доверие клиентов на протяжении более 30 лет. Помимо Благовещенска, отделения банка есть в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Таганроге, Батайске. Команда РостФинанс рада знакомству с Дальним Востоком и готова предложить полный спектр банковских услуг и продуктов как для физических, так и для юридических лиц.
– Расскажите подробнее, какие услуги могут получить в вашем банке жители Приамурья?
– В кассах банка доступна наличная валюта в евро, долларах, лирах, юанях и белорусских рублях. По очень выгодным курсам. Есть партнерская программа по ипотеке, кредитование под залог имущества и вклады с высокой доходностью под разные цели.
Мы предлагаем инвестиционный инструмент, имеющий спрос на рынке, – золотые монеты. А также предоставляем все привычные для физических лиц услуги: дебетовые и кредитные карты, переводы, страхование, а также услуги для юридических лиц.
Банк РостФинанс является эффективным партнёром для бизнеса: полный комплекс услуг с расчётным обслуживанием и зарплатными проектами, кредиты и депозиты, сервис валютного контроля. Мы предоставляем консультации владельцам бизнеса по вопросам банковских услуг и продуктов, в том числе инвестиционных.
– В чём отличие от подобных продуктов других банков?
– С нами легко зарабатывать деньги. Например, используя дебетовую или кредитную карту РостФинанс, клиенты получают кешбэк рублями: от банка за ежедневные покупки и от партнеров по программе лояльности платежной системы МИР. Также мы начисляем процент на остаток по карте РостФинанс. Тоже реальными рублями, а не баллами. То есть карта работает, как накопительный счёт или вклад, но с возможностью пополнения и снятия средств в любой момент.
– Вопросы, которые волнуют читателей: есть ли у банка своё приложение для смартфонов и будет ли возможность через него оплачивать услуги ЖКХ?
– Да, приложение есть и через него удобно и легко оплачивать коммунальные услуги, а также проводить оплату с помощью QR-кода. В приложении банка также доступен безналичный обмен валюты через перевод между рублёвыми и валютными счетами.
– Амурчане могут оформить вклад в РостФинанс?
– Конечно! И наш банк предоставляет большой выбор в этом направлении. Начну с того, что вклад – это надёжный и простой инструмент для накопления на разные цели. Будь то обучение или отпуск, покупка дома или авто, на пенсию или на достижение желанной цели. Сотрудники в отделении помогут выбрать тип вклада с учётом ваших потребностей.
– Денежные переводы также доступны?
– РостФинанс выполняет операции по России, в страны СНГ, а также Грузию, Армению, Сербию и Китай с нулевым процентом комиссии. По очень выгодному курсу мы проводим валютные операции с монетами и купюрами.
– Какие услуги для юридических лиц наиболее востребованы в РостФинанс?
– Для юридических лиц мы предлагаем депозиты, операционное обслуживание предприятий и инвестиционное развитие бизнеса (например, покупка коммерческой недвижимости, оборудования или техники под залог), кредитные линии в формате «овердрафт». А также зарплатные проекты и обслуживание пластиковых карт.
Владельцы бизнеса могут пользоваться услугами банка в филиалах по России. Плюс есть удобная возможность: подключиться к дистанционному банковскому обслуживанию и не терять ни минуты драгоценного времени бизнеса!
– Анастасия Александровна, можно ли говорить об индивидуальном подходе к клиентам в вашем банке? В чём он заключается?
– Уже более 30 лет нашей ключевой ценностью остаётся честность и открытость банка в решении задач клиента, даже самых нестандартных. Сейчас мир активно движется к стандартизации и роботизации. Мы стремимся идти в ногу со временем, предоставляя цифровые сервисы и возможность дистанционного обслуживания. При этом мы сохраняем персональный человеческий подход. Каждый клиент для нас – это не безликая учётная запись в базе данных. Каждый клиент для нас – это человек со своими задачами и мечтами.
– РостФинанс не попал в санкционные списки банков. Такой вопрос: какие преимущества в связи с этим есть у вашего банка и у ваших клиентов?
– Верно, и, как один из актуальных примеров: приложение «Банк РостФинанс» доступно для скачивания во всех маркетах. У нас работают SWIFT-переводы в другие страны для физических и юридических лиц. Мы можем совершать операции в валюте, принимать платежи от иностранных плательщиков. А также первые лица банка не под санкциями – а это значит, не требуется смена руководства.
– Сейчас время подводить итоги прошлого года и строить планы на следующий. Поделитесь вашими успехами в 2022-м, и какие наметили цели на 2023-й.
– Мы гордимся, что в 2022 году нас стало больше! У нас есть самое главное: прекрасные профессиональные команды и целеустремлённые люди в них. Мы открыли дополнительные отделения банка в Москве и в Благовещенске. В этом году банк продолжит расширять штат сотрудников и географию присутствия. Также команда РостФинанс нацелена на автоматизацию внутренних и внешних процессов с фокусом на повышение качества обслуживания клиентов.
Ещё один важный момент: в 2022 году мы провели глубокое исследование аудитории и её главных потребностей и интересов. Было разработано и утверждено позиционирование для нашего банка. Поэтому в 2023 году банк РостФинанс представит новый фирменный стиль, а уже сейчас запущен выпуск карт с новым дизайном.
Уверена, что мы и в дальнейшем будем вносить существенный вклад в решение стратегически важной задачи – обеспечение экономической стабильности наших граждан. Хочу искренне поблагодарить за доверие и выбор нашего банка. Пусть 2023 год принесет финансовое благополучие, достаток и успех в делах, мир и гармонию в наши дома!
– Спасибо!
КБ Банк «РостФинанс» – региональный банк, основанный в 1990 году и предоставляющий широкий пакет продуктов и услуг для физических и юридических клиентов. Председатель правления – Прохватилов Андрей Борисович. Сеть банка насчитывает 15 отделений в разных регионах России. Официальный сайт КБ Банк «РостФинанс» - www.rostfinance.ru. Официальная группа в Telegram - www.t.me/bankrostfinance.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
