Сервис по проверке количества оформленных на пользователя сим-карт заработал на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). С его помощью можно оформить приостановку обслуживания или расторжение договора на услуги связи.
Теперь любой человек может увидеть все оформленные на него сим-карты. Для этого не нужно выходить из дома и обращаться к каждому оператору по отдельности. Достаточно войти в личный кабинет на Госуслугах. При необходимости на портале можно приостановить оказание услуг связи по абонентскому номеру или расторгнуть договор с оператором, который подключился к данному сервису Госуслуг.
Минцифры уточняет, что посмотреть все оформленные на имя пользователя абонентские номера, включая корпоративные, можно в разделе «Профиль – Сим-карты». Если абонентский номер ребенка оформлен на родителя, он увидит его. Номера, оформленные на детей старше 14 лет, можно посмотреть в личном кабинете учетной записи ребенка, в том же разделе.
При необходимости сим-карту можно заблокировать, для чего при отсутствии задолженности нужно расторгнуть договор с мобильным оператором, подав заявку на Госуслугах. Срок, в течение которого оператор должен расторгнуть договор, законом не определен. Но обычно это занимает до 30 дней. В случае, если оформленный на пользователя номер вызывает у него вопросы, он может приостановить его обслуживание. Оператор обязан отреагировать на заявление незамедлительно, отмечает Минцифры.
Если на пользователя оформлен корпоративный номер, которым он больше не пользуется, например, в связи с увольнением, то от такого номера можно отказаться через работодателя, который его оформлял, либо через услугу отмены активации корпоративной сим-карты на Госуслугах в личном кабинете, если нет возможности обратиться к работодателю.
Если в личном кабинете на Госуслугах не отображается номер пользователя, то это может быть связано с тем, что сим-карта оформлена менее суток назад, и оператор не успел передать данные в систему, или сим-карта оформлена на другого человека, и в этом случае надо переоформить договор в салоне связи.
«Если гражданин хочет узнать подробнее, что за номер на него оформлен, он может выяснить это, обратившись непосредственно к оператору связи (в офисе обслуживания клиентов, через приложение, форму обратной связи на сайте и т.д.)», – добавили в Минцифры.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
