В аппарат уполномоченного по правам человека в Амурской области регулярно поступают обращения от граждан, считающих, что их права нарушены банками. Кто-то столкнулся с блокировкой карты, у другого начато исполнительное производство, а третьему пришел судебный приказ о взыскании долга. Объединяет всех этих людей одно – уверенность в полном погашении ранее взятого кредита.
Учитывая распространенность проблемы, уполномоченный по правам человека Наталья Кравчук решила предоставить информацию, которая поможет избежать неприятных ситуаций, связанных с банковскими картами
Даже полностью рассчитавшись с банком по истечении срока кредитного договора, человек все еще может иметь задолженность. Причины могут быть следующими:
– обслуживание кредитной карты, если она была выпущена при оформлении кредита;
– просрочки, возникшие в процессе выплаты, при наличии которых банк может начислить дополнительный штраф, если это предусмотрено договором;
– страхование, оформленное при выдаче кредита и так далее.
Поэтому, после того как внесен последний платеж по кредиту, не надо забывать об обязательных формальностях, которые следует соблюсти, чтобы не получить проблемы:
– подать в банк заявление о закрытии кредитной карты и кредитного (ссудного) счета, чтобы карту больше не перевыпускали;
– подать в банк запрос (желательно, письменный) по поводу суммы остатка своей задолженности по кредитному договору с учетом примененных санкций (штрафы, неустойки), если таковые были;
– подать в страховую компанию заявление о прекращении договора страхования, которым обеспечивался кредит.
После полного расчета с банком следует получить в банке выписку со своего кредитного счета, где должна быть указана нулевая задолженность, и справку о закрытии кредитного (ссудного) счета.
Необходимо сохранять все заявления, которые подавались в банк, а также все документы, которыми оформлялись расчеты с банком, заключила уполномоченный по правам человека Амурской области.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
