В одном из популярных магазинов федеральной сети по продаже товаров со скидками в областном центре случился конфликт. Девушки стали свидетелями того, как между покупателями-парнями и администратором возник скандал. Причиной стало то, что один из парней едва не уронил товар с полки.
Парень, которого возмутило поведение администратора, зовут Роман. Он пояснил, что ничего из товаров не повредил, а в какой-то момент его начали снимать на камеру смартфона.
«Я подошел к стеллажу с тарами для хранения, взял за крышку стеклянную банку, от чего она упала, так как крышка не была закручена, однако сама банка никак повреждена не была. Подошла сотрудница, которая стала делать мне замечание по данному факту, на что я ей объяснил, что у них товар не закреплен надлежащим образом. Между нами завязался словесный конфликт. Также вторая сотрудница магазина снимала нас на камеру телефона. Представиться они отказались, одна ох них пояснила, что является администратором магазина. На моё замечание, что для администратора магазина некорректно себя так вести, она ответила, что мы никто, чтобы учить их как себя вести с покупателями. В итоге обе сотрудницы перешли на ты и в грубой форме продолжали общение. Если данные видео окажутся в сети интернет, я буду вынужден обратиться в прокуратуру и в суд», – рассказал Amur.life Роман.
Покупатель добавил, что в момент конфликта в магазине были и другие свидетели происшествия, которые встали на сторону парней и также пытались успокоить сотрудников магазина.
Девушка, ставшая невольной свидетельницей скандала, в это время стояла с противоположной стороны прилавка.
«Я слышу такой звук, как будто бы со стеллажа что-то пытается упасть. Как потом выяснилось, один из парней что-то взял, это было не закреплено. Они там выбирали что-то из посуды, по-моему. Он ее поймал, все хорошо, ничего не разбилось. Тут прибегает администратор магазина и начинает не совсем корректно с ними разговаривать. На что парни говорят: "Мы там ничего не разбили, все хорошо, извините. Но, пожалуйста, попросите своих менеджеров закреплять, потому что чуть не разбилось". На что девушка начинает в грубой форме очень агрессивно говорить: "Что вы себе позволяете! Почему вы учите нас работать? Кто вы такие?". Они отвечают: "Мы не учим работать. Вы поймите, все же люди в зимней одежде сейчас все неповоротливые, взять невозможно. Это же заведомо такая прецедентная ситуация"», — рассказала очевидец ситуации.
Благовещенка добавила, что представитель администрации магазина не пыталась как-то сгладить конфликт, а, наоборот, громко спорила с посетителями, которые фактически ничего не сделали.
«Я не хотела в это вмешиваться, но в какой-то момент понимаю, что парней аж трясет. Ну то есть, от безысходности люди в таком состоянии, что они даже и не говорят ничего. Они настолько от этой несправедливой ситуации были в шоке. Я администратору сказала, что слышала ответы парней на их высказывания и что они неправильно себя ведут. Они абсолютно корректно говорили все. В итоге она что-то фыркнула и только потом от парней отстали», — продолжила девушка.
После этого молодые люди вызвали в магазин правоохранителей. По словам свидетельницы спорной ситуации, тогда представители администрации стали спокойнее и уже не трогали парней, которые задели товар на полке. Они попросили девушку в случае необходимости дать разъяснения правоохранителям по поводу возникшего скандала.
В полиции Благовещенска сообщили, что по данному факту проводится проверка.
Роман также написал жалобу в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Амурской области.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
