Суд встал на сторону туристки, семья которой не смогла уехать на отдых к морю – в паспорт сына вкралась ошибка. Неверный символ испортил отдых всей семье. Гражданское дело о взыскании убытков и компенсации морального вреда рассмотрел Благовещенский городской суд.
В иске, который подала амурчанка, было указано, что в мае 2024 года она приобрела три путевки в Таиланд – для себя, мужа и сына, заплатив за них 201,7 тысячи рублей. Однако в день вылета из Хабаровска во время таможенного досмотра выяснилось, что паспорт сына оказался непригоден для использования. На странице с персональными данными владельца символ «М» был заменен на «<». Из-за этой ошибки паспорт был признан недействительным и изъят.
В результате семья не смогла выехать за пределы России, и поездка не состоялась. Истец понесла убытки: стоимость трех путевок, железнодорожных билетов от Благовещенска до станции Хабаровска и обратно, а также проживание в гостинице — всего на сумму 219,4 тысячи рублей.
Амурчанка обратилась в турагентство с просьбой вернуть часть средств за несостоявшийся тур. Агентство вернуло 100,7 тысячи рублей.
Истица просила суд взыскать с ответчика понесенные убытки и компенсацию морального вреда в размере 100 тысяч рублей, которые она понесла из-за сорванного отдыха.
Изучив материалы дела, суд взыскал с Российской Федерации в лице МВД в пользу истицы убытки в размере 118,7 тысячи рублей и компенсацию морального вреда – 20 тысяч рублей, сообщили в пресс-службе Благовещенского городского суда.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
