В медицинских организациях Приамурья продолжают внедрять элементы менеджмента качества и бережливого производства. Так, в благовещенской городской поликлинике № 4 завершился ремонт гардеробной, начатый в июле. Теперь обновленный гардероб открытого типа, современный и комфортный.
Предполагается, что удобное расположение гардероба поможет правильно распределить потоки пациентов и тем самым избежать очередей. Кроме того, он оснащен видеокамерой, чтобы регулировать возникшие конфликтные ситуации. А для обеспечения быстрого и качественного обслуживания работает специалист по гардеробу.
«До преображения зона для хранения верхних вещей в осенне-зимний период находилась рядом с регистратурой. Не было свободного доступа движения пациентов и врачей: медикам это затрудняло работу, а пациентам в целом было неудобно получать медицинскую помощь. Мы нашли планировочное решение – напротив регистратуры, где была свободная зона, разместили гардероб, углубив его. Теперь никому не будет тесно», - прокомментировала главврач благовещенской городской поликлиники № 4 Марина Гулевич.
Это еще не все преображения в поликлинике. В скором времени для пациентов и медицинского персонала заработает буфет на первом этаже медучреждения.
Специальные указатели кабинетов и специальности врачей, осуществляющих приемы, а также лифтов и лестниц появятся в поликлинике к концу сентября. Некоторые устарели и их нужно заменить, другие просто сделают в дополнение. Согласно брендированию медучреждения, они будут в бирюзово-белых тонах.
В пресс-службе регионального правительства уточнили, что все медицинские организации области внедряют принципы бережливого производства, в особенности это учитывается при капитальных ремонтах лечебных учреждений.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
