Амурчане заключили договор с компанией на оказание посреднических услуг по покупке авиабилетов. Услуга была полностью оплачена, но билеты так и не были куплены. Поэтому туристам пришлось самостоятельно приобретать их в последний момент и бронировать гостиницу, чтобы не остаться на улице в чужом городе.
«Потребители составили претензию, но она не была удовлетворена компанией в полном объеме. Поэтому амурчане обратились в суд. Управление Роспотребнадзора по Амурской области вступило в судебный процесс для дачи заключения в целях защиты их прав», - пояснило ведомство.
Решением суда в пользу пострадавших было взыскано 113 тысяч рублей, из них 50 тысяч рублей - компенсация морального вреда, 36 тысяч - штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей, 18 тысяч рублей составили убытки, остальное - неустойка и судебные расходы.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
