Амурчане, которые пострадали от действий руководителя благовещенского туристического агентства «Первый туристический центр», отдали за несостоявшийся отдых сотни тысяч рублей. В итоге они остались без запланированной поездки и денег. В их числе – благовещенка Ирина (имя изменено) и ее близкие.
Свекровь девушки и сестра ее мужа собирались на отдых в Турцию. Путевки на конец августа они бронировали еще в феврале текущего года.
«Обычно за неделю до выезда, дня за 3-4, выдаются ваучеры, которые необходимы при заселении в отель. На вопрос, почему их еще нет, было сказано, что их отдадут в Москве. Свекрови 73 года, турагента предупредили, что летит женщина в возрасте и, если есть проблемы, попросили рассказать о них сразу. Но нас заверили, что все в порядке», – говорит Ирина.
Вылет из Москвы в Турцию должен был состояться поздно ночью по столичному времени 26 августа. Но и за несколько часов до вылета нужные документы туристы так и не получили.
«Днем сестра мужа пишет турагенту и спрашивает, где ваучеры. В ответ ей приходит следующее голосовое сообщение: "Я нахожусь в отделении полиции, меня допрашивают. Как только я освобожусь, перезвоню и все решим". На тот момент они еще не теряли надежду, но в 8 часов вечера по Москве, за несколько часов до вылета, турагент написала: "Меня задерживают до суда". И связь обрывается. Сестра начинает писать в отель и выясняется. что никто там ничего не бронировал», – делится девушка.
Деньги за путевки – 350 тысяч рублей – им никто не вернул. Сама Ирина тоже через это же агентство забронировала поездку во Вьетнам на февраль следующего года. Отдать успели 50 тысяч.
«Мы обратились в это агентство, потому что работали с ним несколько лет, и всегда все было четко и оперативно. Она [гендиректор] была умница. У них солидный офис в центре города, и сразу создавалось впечатление, что это не какая-нибудь шарашкина контора. Поэтому всегда с закрытыми глазами переводили деньги. И мы не можем понять, что вообще сейчас происходит. Подозреваю, что многие клиенты этого агентства еще даже не в курсе, что случилось. Летом как раз бронируют туры на Новый год, так что для многих эта ситуация может стать открытием. Если их сейчас предупредить, у них хотя бы будет возможность что-то придумать с поездкой, да и в полицию с заявлением обратиться», – считает Ирина.
О задержании гендиректора турфирмы полицейские сообщили в среду, 28 августа. Женщину подозревают в мошенничестве. Предварительно установлена ее причастность к 10 преступным эпизодам: заявление на нее написали 8 благовещенцев и два жителя Зеи.
Согласно открытым данным, компания ООО «Первый туристический центр» была зарегистрирована 17 июля 2017 года.
На сайте компании говорится: «Путешествия – это жизнь! И мы вкладываем в эту фразу огромный смысл, ведь цель нашей работы сделать ваше путешествие максимально комфортным! Наша команда - это профессионалы в сфере туризма с опытом работы от 8 лет. Мы лично посетили более 420 отелей по всему миру и знаем про отдых в разных странах не по картинкам из интернета».
Там также опубликованы положительные отзывы о работе компании, причем не только жителей Приамурья, но и из других регионов.
Много хороших отзывов о турагентстве было и на других сервисах. Вот только в последнее время стали появляться и другие – от клиентов, которые заплатили за дорогой тур, но в итоге остались без денег и отдыха.
«Я более 10 лет благополучно сотрудничала с Е.К. [гендиректор], но вот в этот раз она решила испортить мне отпуск! Сообщила за два дня до вылета, когда я уже находилась в Москве, что мой тур на Кипр не проплатила. Соответственно его аннулировали, паспорта с документами на визу не возвращает... Вернула часть цены тура - из 800 000 только 350 000! Доверия к ней нет! Заявление в полицию написала!» – отзыв от 24 августа текущего года.
«На сегодняшний день деятельность турагентства подозрительно напоминает мошеннический сбор денег без оказания туристических услуг. Купили тур в Таиланд на март, оплатили полностью еще в феврале, но до Пхукета так и не добрались. Как сказали, с нами случился овербукинг за сутки до вылета, и ни один отель Пхукета нам не подтвердили. Возврата денег по сей день так и нет. Иск в суд подан», – отзыв от 1 августа 2024 года.
В настоящее время в электронном справочнике указано, что компания временно не работает. Руководитель задержана и находится в ИВС, решается вопрос об избрании меры пресечения.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
