Банки ВТБ и «Открытие» объединяются, а все клиенты переходят на обслуживание в ВТБ. С мая-июня они активно переводят cвои карты, вклады, кредиты, пенсии и соцвыплаты. Благовещенск стал одним из первых городов страны, где офис «Открытия» получил новую вывеску и стал работать под брендом одного из крупнейших банков России. Amur.life обратился в ВТБ и задал вопросы, которые могут возникнуть у клиентов банка «Открытие» при переходе.
– Что будет с офисами «Открытия»?
– Для удобства клиентов большая часть отделений банка «Открытие» на Дальнем Востоке будет сохранена. Они продолжат работу по привычным адресам, но уже под брендом ВТБ. Благовещенск здесь в передовиках – в офисе на улице Амурской, 203, уже прошел ребрендинг.
– Как перейти в ВТБ и нужно ли платить комиссии?
– Перейти в ВТБ можно в онлайн-банке, мобильном приложении или в отделениях, никакие комиссии за переход не взимаются. Мало того, клиенты получают выгодные предложения за то, что остаются с нами. В конце мая стартовал универсальный для всех продуктов онлайн-переход в ВТБ – всем пользователям «Открытия» разослали приглашения. Для экономии времени рекомендуем переходить в ВТБ через дистанционные каналы – это безопасно: все данные клиентов и их средства надежно защищены.
– В какой срок можно перейти на обслуживание в ВТБ?
– Перейти из «Открытия» в ВТБ можно до конца этого года. Если ничего не предпринимать, то после этого срока перевод произойдет автоматически. Но лучше сделать это раньше – тогда можно будет получить приветственные спецпредложения от ВТБ.
– Расскажите подробнее о выгодах, которые получат клиенты банка «Открытие» при переходе в ВТБ
– В зависимости от того, какими продуктами и сервисами вы пользуетесь, вам будет доступно до пяти спецпредложений. Например, по дебетовым картам можно получить кешбэк до 25% в рублях или надбавки за покупки в рублях или бонусах. Сберегатели смогут оформить вклад или накопительный счет по повышенным ставкам, а получатели пенсий и социальных выплат могут рассчитывать на надбавки за перевод зачислений в ВТБ. Клиенты банка «Открытие» с активным премиальным статусом станут владельцами пакета услуг «Привилегия» с годовым бесплатным обслуживанием. Кроме того, привилегированный статус ждет многих клиентов, у которых его не было в «Открытии».
– Насколько ВТБ надежный банк?
– ВТБ – это банк с государственным участием, который обслуживает розничных клиентов уже более 20 лет. Он входит в число системообразующих банков России. У ВТБ разветвленная сеть офисов и банкоматов по всей стране – вместе с устройствами «Открытия» это порядка 19 тысяч банкоматов, а число клиентов превышает 20 миллионов. Надежность банка подтверждена всеми отечественными рейтинговыми агентствами.
– Как будет работать приложение «Открытия» на смартфонах?
– Мобильное приложение точно будет работать до конца 2024 года. Одновременно вы можете использовать ВТБ Онлайн, в котором уже есть привычные клиентам банка «Открытие» сервисы и программы, включая прямое начисление кешбэка в рублях.
– Нужно ли закрыть дебетовые карты «Открытия» и оформить новые карты в ВТБ?
– В этом нет необходимости. В рамках онлайн-перехода в ВТБ вам будет предложено переоформить дебетовую карту «Открытия» без посещения офиса. В этом случае пластик останется у вас на руках, но станет уже средством доступа к вашему счету в ВТБ. Поменяются только реквизиты счета, поэтому при пополнении своей карты «Открытия» с других банков нужно будет выбирать ВТБ. Вы сможете пользоваться картой, как обычно, срок действия всех дебетовых карт «Открытия» продлен до 2029 года. По окончании этого срока карта будет перевыпущена уже в ВТБ.
– Что будет с моими счетами, вкладами и кредитами?
– Все продукты банка «Открытие» будут переведены в ВТБ, условия по кредитам и вкладам сохраняются, включая процентные ставки, сроки действия договоров и даты платежей. Кредитные карты банка «Открытие» нужно перевыпустить – это можно сделать или в мобильном приложении, или при обращении в офис банка.
Банк ВТБ (ПАО)
ИНН 7702070139
реклама
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
