Сельский коммерческий банк Хэйхэ уведомил клиентов о приостановке международных переводов с 22 июля по 12 августа «в целях повышения качества обслуживания клиентов». То же самое сделал банк в Суйфэньхэ.
«В последнее время наблюдались серьезные задержки в работе, и цикл перевода средств клиентам стал длительным, что привело к снижению уровня удовлетворенности наших клиентов. В целях повышения качества обслуживания наших клиентов, банк принял решение приостановить прием международных платежей с 00:00 22 июля 2024 года и возобновить его 12 августа 2024 года в 00:00», - говорится в сообщении, которое приводит телеграм-канал «Амур-Китай».
Банк обращается к своим клиентам и их иностранным партнёрам с просьбой приостановить отправку банковских переводов, потому что они будут возвращаться и за эти операции будет сниматься комиссия.
Аналогичной информацией 19 июля поделился Telegram-канал «Бизнес-практика в Китае» по поводу Сельского коммерческого банка города Суйфэньхэ. Разница только в том, что банк в Суйфэньхэ не указывает, на какой срок приостановлен приём платежей. Приостановка приёма платежей началась 19 июля 2024 года (по пекинскому времени).
«Мотивировка – перегруженность сотрудников, не успевающих обрабатывать документы и платежи. Приостановка (приёма платежей - Прим. ред.) начнется в 20:00 19 июля 2024 года (по пекинскому времени). О конкретном времени возврата к платежам будет своевременно сообщено внутри группы. До этого времени международные денежные переводы будут приниматься в обычном режиме», - поясняется в посте Telegram-канала.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
