Должностными лицами управления Федеральной службы судебных приставов по Амурской области в период с января по май 2024 года составлен 21 протокол об административном правонарушении в отношении кредитных организаций. Они нарушали требования законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
Поводом для составления протоколов стало обращение заявителей в УФССП России по Амурской области с жалобами на действия кредитных организаций злоупотребляющих правом на взаимодействие с должниками. К примеру, в одном случае гражданин пояснил, что нарушалась частота взаимодействия.За сентябрь 2023 года ему было 103 звонка, в октябре – 123 при установленных законом восьми звонках в течение календарного месяца. Это оказывало психологическое давление на заявителя и доводило до отчаянья. Во втором случае сотрудники банка являлись не по месту фактического проживания должника, а по месту проживания родственников, третьих лиц. При этом разглашались сведения по просроченной задолженности.
В ходе проверки было установлено, что кредитные организации нарушали нормы законодательства, вводили заявителей в заблуждение, указывая на то, что данное взаимодействие законно и что звонки не прекратятся до поступления от должника заявления об исключении его номера телефона из списка обзвона.
Подобные действия нарушают требования, установленные федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Должностные лица управления, установив нарушения, составили протоколы об административных правонарушениях в отношении кредитных организаций. По 14 протоколам вынесены постановления о назначении административных штрафов, по которым взыскано в общей сумме более 1 миллиона 400 тысяч рублей, сообщает пресс-служба УФССП по Амурской области.
УФССП России по Амурской области напоминает, что в случае нарушения прав кредитором или профессиональным коллектором, необходимо обращаться в службу судебных приставов по адресу: 675000, Амурская область, Благовещенск, пер. Пограничный, 10.
При этом приставы обращают внимание граждан, что закон, защищая права должника, не освобождает его от исполнения долговых обязательств, а лишь ограждает от неправомерных действий взыскателей.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
