«Что начать делать сейчас, чтобы ваш ребенок стал успешным и востребованным завтра?» – лекция с таким названием прошла в молодежном образовательном центре Max Gorky в Благовещенске. Благовещенцам, которые пришли на тренинг, объяснили, что они смогут извлечь пользу не только для своих детей, но и для себя
«Я работаю с мышлением человека, помогаю достигать своих целей, менять жизнь к лучшему. Лекция будет посвящена мягким навыкам, которые в настоящее время у многих на слуху, но не все понимают, о чем вообще речь. Поэтому все присутствующие родители познакомятся сами, для себя что-то почерпнут, для своей жизни, и это впоследствии можно передать детям», – обратилась к собравшимся спикер лекции Натали Колодеева.
На мероприятие пришли молодые мамы, чьи дети ходят или только собираются пойти в школу, одна бабушка и девушка, у которой пока нет детей. За время тренинга спикеры вместе с участниками разобрали такие понятия, как Soft skills, Hard skills, эмоциональный интеллект, матрица Эйзенхауэра и стратегия win-win.
Soft skills – по-другому мягкие, гибкие навыки, навыки командной работы, коммуникации, планирования и целеполагания, управления проектами, способности мыслить критически. Тренеры личностного роста считают, что обладание такими навыками дают 85 % успеха человека в профессии». Hard skills – конкретные приобретенные умения в результате профессиональной деятельности. Эмоциональный интеллект – способность человека распознавать свои эмоции, понимать их причину, а также понимать эмоции и состояние окружающих людей. Матрица Эйзенхауэра – с ее помощью можно управлять собственным временем, она помогает определить степень срочности и важности, а также определять те задачи, которые можно делегировать или же не выполнять вообще. Стратегия win-win – стратегия переговоров, решения конфликта или любого другого взаимодействия, при которой и та и другая стороны в результате получают выгоду, остаются в выигрыше, без потерь и ограничений какой-то из сторон.
В ходе лекции спикеры и слушатели активно взаимодействовали друг с другом и дискутировали.
«А что значит в матрице Эйзенхауэра графа «срочное неважное»? Я не могу понять, если задача срочная, значит она автоматически и важная. Как она может быть одновременно и срочной, и неважной? Мне кажется, это противоречие», – задавала вопросы участница Юлия.
Как оказалось, «срочное неважное» – это то, что можно делегировать своим подчиненным, что требует меньше времени, чем другие дела, или же какое-то рутинное занятие – телефонный звонок, пост в свой блог, мытье посуды, поход в магазин или готовка ужина.
Также участники вместе со спикерами примеряли на себя роли, как выразилась Натали, «врачей», которые помогали пациентам из кейса определить, каких мягких навыков им не хватает.
« Первый наш пациент – Василиса. Она работает графическим дизайнером онлайн. Каждый день ей приходится общаться с заказчиками, принимать от них задания и вносить правки. В основном все клиенты Василисы довольны ее работой, но одна заказчица потребовала: «Хочу, чтобы вы разработали мне визуал для моего нового продукта. Мне нужен такой лендинг, чтобы продавал, упаковка для коробок с цветочками и цветом бренда, точно не фиолетовый и не черный. И не зеленый». Василиса все сделала, не спала всю ночь, но в итоге заказчица осталась недовольной. Девушка вносила потом много правок, но заказчице все равно не понравилось. Василиса расстроилась. Почему же так произошло? И что нужно было сделать Василисе?» – такую ситуацию представила перед слушателями спикер.
Участники сразу стали предлагать свои варианты.
«Заказчица сама не знала, что конкретно ей было нужно», – ответила Юлия.
«Сама Василиса как исполнитель не уточнила у заказчицы, чего та хочет в результате», – предложила свою версию другая участница тренинга.
«Да, ей нужно было по переписке или по телефону расспросить у заказчицы все детали ее заказа. Как и что она хочет», – подключилась уже третья участница.
«Василисе, таким образом, нужно развивать мягкий навык коммуникации и работы в команде. Учится слушать и слышать, понимать людей и то, чего они от нас хотят», – подытожила Натали.
Всего таких пациентов было пять, и в каждом случае им не хватало какого-то мягкого навыка: коммуникации, планирования, принятия решений, критического мышления, навыков управления проектами. Обсуждая каждого из пациентов, Натали давала полезные рекомендации, как развить в себе вышеперечисленные навыки.
Кроме того, на тренинге обсудили способы проживания и освобождения от эмоций. Одна из участниц, чтобы избавиться от негатива, в шутку предложила покричать в лесу. Правда, многие довольно часто прибегают к такому методу – главное, не перепугать всех грибников в округе. Спикер же посоветовала пить воду, а также применять практику с разрыванием бумаги или толстого картона, чтобы освободится от злости и недовольства.
Автор: Алина Гараева
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
