Амурский Роспотребнадзор продолжает работу, связанную с ситуацией, возникшей на российско-китайском пункте пропуска в Благовещенске. Специалисты ведомства готовы помочь россиянам в составлении претензий к туроператорам. Также управление приняло меры, чтобы обеспечить находящихся в пунктах пропуска граждан бесплатными защитными масками и санитайзерами.
«Мы напоминаем гражданам о необходимости защиты органов дыхания и мерах гигиены, которые особенно важны в сложившейся ситуации. Маски раздаются специалистами Роспотребнадзора в пункте пропуска», – сообщили в ведомстве.
Специалисты Роспотребнадзора готовы оказать необходимую юридическую помощь российским туристам для составления претензий к туроператору из-за нарушений условий туристического договора. Людей просят сохранять все документы, поскольку они потребуются для дальнейшей работы по защите их прав. Гражданам, самостоятельно приобретающим билеты для возвращения, рекомендуют сохранять документы, подтверждающие оплату.
Телефоны отдела защиты прав потребителей: 8 (4162) 49-64-74, 49-64- 73. Телефон консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области»: 8 (4162) 49-42-14.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
