У мошенников появилась новая схема обмана — они стали присылать по электронной почте приглашения на личный прием в Банк России. Но граждан предупреждают: регулятор по своей инициативе никого к себе не зовет.
У аферистов существует целый арсенал уловок для того, чтобы узнать нужные данные и похитить деньги у доверчивых людей. Одна из последних — письма, которые приходят на e-mail якобы от Центробанка с приглашением на личный прием. Для этого жулики используют подменный адрес электронной почты. В сообщениях к потенциальной жертве они обращаются по имени-отчеству и приглашают на прием с указанием времени и настоящего адреса территориального учреждения ЦБ в том регионе, где живет человек. После этого фальшивые сотрудники банка могут ему позвонить и с помощью разных ухищрений узнать данные платежной карты, что грозит потерей своих денег.
«Поэтому надо сохранять бдительность и не сообщать личные и финансовые данные посторонним, под каким бы предлогом их ни пытались узнать. При возникновении любых сомнений относительно сохранности денег на вашем банковском счете необходимо самостоятельно позвонить в свой банк по номеру, указанному на его официальном сайте или на оборотной стороне карты», — рассказали «Парламентской газете» в пресс-службе Банка России.
Если человек стал жертвой телефонных мошенников, обнаружил, что кто-то оформил заем на его имя, пострадал от финансовой пирамиды или другой нелегальной организации, то нужно обращаться в любое отделение полиции.
Как действовать, если человеку понадобилась личная встреча с представителями ЦБ, говорится в проекте нормативного акта Центробанка, который опубликован 12 сентября на официальном сайте правовой информации. По истечении десяти дней после этой даты документ должен вступить в силу.
Согласно новым правилам, прием будет проходить не только в центральном аппарате ЦБ, как сейчас, но и в территориальных учреждениях. Так что приемных станет больше, и чтобы обсудить необходимый вопрос, не придется ехать в Москву, а можно решить на месте. Также в проекте документа написано, что информация об адресе, режиме работы, порядке и способах предварительной записи на личный прием граждан в Общественной приемной есть на официальном сайте организации. Указаны там и телефоны, по которым можно узнать о работе приемных территориальных учреждений.
В Общественной и региональных приемных Банка России могут использоваться технические средства для аудио- и видеопротоколирования, говорится в проекте. Поэтому в начале приема работник ЦБ обязан не только проверить документ, удостоверяющий личность гражданина, но и уведомить его о том, что разговор будет записываться.
Также в документе пошагово расписан алгоритм приема. Для начала сотрудник в электронной форме оформляет карточку, куда заносит содержание устного обращения и устного ответа, если изложенные факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки. Если таковая потребуется, заявителю предложат оформить обращение в письменном виде.
Человек может и сразу прийти с письменным заявлением. Сотрудник должен проставить на копии или втором экземпляре отметку о приеме документа с указанием даты, фамилии, инициалов и своей подписью, а затем зарегистрировать его в установленном порядке.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
