Владельцы квартир не обязаны оплачивать услугу добровольного страхования жилья, включенную в квитанции ЖКХ, если они не давали на то согласия. Об этом рассказал заместитель управления федерального госнадзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Андрей Пучковский.
По его словам, управляющая компания не вправе требовать плату, если нет соответствующего договора. Последний не может быть заключен автоматически или иным скрытым способом, поскольку принцип свободы договора подразумевает ознакомление с условиями и получение согласия на его оформление.
«Если гражданин к договору страхования не присоединялся, то и услуги оплачивать не обязан, а действия управляющей компании могут квалифицироваться как обман потребителей», – пояснил РИА Недвижимость Пучковский.
Он добавил, что уплата добровольного страхования может считаться принятием договора. Однако это действует в том случае, если соблюдены все требования по доведению до потребителя условий договора и предоставлению возможности выбора (заключить договор или отказаться от него).
«Если контрагент настаивает, что договор формально заключен, то по закону, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге, то он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков», – отметил Пучковский.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
