Управление Роспотребнадзора по Амурской области помогло потребителю отстоять свои права при оказании юридических услуг. 17 января этого года жительница областного центра заключила с одной из юридических фирм договор об оказании услуг на 30 тысяч рублей, но компания так и не выполнила свои обязательства.
При этом компанией услуги по договору были оказаны не в полном объеме, была проведена только неполная консультация в день заключения договора. Других действий, указанных в договоре, сотрудники фирмы не выполнили. Акт приема–передачи оказанных услуг амурчанке не выдавали и, соответственно, женщина не подписывала его. С момента заключения договора благовещенка была вынуждена самостоятельно узнавать о ходе работы, а представители юридической фирмы не выходили на связь.
«Кроме того, договор, заключенный между гражданской и ООО, содержал условие, в соответствии с которым «в случае, если клиент расторгает настоящий договор до его исполнения путем отказа от выполнения исполнителем заказанных услуг, оплаченная сумма – стоимость услуг, оплаченная на момент расторжения, остается у исполнителя независимо от выполненного исполнителем объема работ». Данный пункт является ничтожным, поскольку противоречит действующему законодательству (п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей)», – сообщает Роспотребнадзор.
В итоге амурчанка направила в адрес компании письменную претензию, с просьбой вернуть собственные деньги. Не дождавшись ответа, она обратилась в управление Роспотребнадзора по Амурской области, специалисты которого обратились в суд.
«Мировой судья удовлетворил требование о расторжение договора, а также взыскал с фирмы в пользу потребителя уплаченные по договору денежные средства в размере 29 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 313,44 рубля, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 16 000 рублей, почтовые расходы в размере 485,49 рубля, итого 48 798 рублей», – сообщается на сайте ведомства.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
