Теперь россияне могут подать жалобу на спам-звонок или СМС. Это можно сделать на сайте ФАС и трех компаний сотовой связи – МТС, Tele2 и Мегафон. Там появилась специальная форма. В ближайшее время к сервису подключатся и другие мобильные операторы.
Информацию о нововведении подтвердили в ФАС. Там добавили, что ведомство получало множество жалоб граждан на спам, поступавший в том числе из-за рубежа с использованием подменных номеров.
В России заработала общая система блокировки спам-звонков и СМС. На сайтах Федеральной антимонопольной службы и уже опубликована специальная форма, с помощью которой можно пожаловаться на рекламу, поступившую без согласия абонента. Для этого потребуется указать ФИО, номер телефона получателя и отправителя, а также краткие данные по звонку или СМС — содержание и время поступления, пишут «Известия».
Клиенту после отправки жалобы придет ответ от оператора, и номер будет заблокирован у всех участников системы в течение 72 часов. Ошибочная блокировка номеров по жалобам крайне маловероятна, так как проводится проверка по количеству обращений, массовости обзвона и другим параметрам, сообщили сотовые операторы.
Однако всё же следует предусмотреть механизм исключения номера из черного списка, считают эксперты. Кроме того, новый сервис не решает проблемы постоянной смены номеров мошенников и спамеров, отмечают специалисты.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
