Жительница областного центра сообщила о странном сообщение в мессенджере от якобы «Амурских коммунальных систем». Девушку призывали оплатить долг за водоснабжение.
При этом она живет в служебном жилье вместе с супругом. За квартиру платит в срок.
«Без понятия, о каком долге речь идет. Сообщение пришло в пятницу, 11 марта вечером. Причем пришло оно вечером, а номер был в сети в обед, будто рассылка какая-то. На мою просьбу назвать ФИО должника ответа не последовало. Все деньги перевела с карты на счет, мало ли что может случиться. Завтра планирую всё равно разбираться и звонить в АКС», – говорит Светлана.
В сообщении также не говорится о сумме долга, но зато предупреждают о встрече, по всей видимости, с коллекторами. «Оградите вашу семью от встречи с сотрудниками ООО «Агентство Р.О.С. долгЪ».
Роспотребнадзор Амурской области напоминает, что в случае, если вас беспокоят бесконечными звонками, но вы не являетесь заемщиком, то в первую очередь надо узнать, какое именно коллекторское агентство вас беспокоит и на каком основании.
«Затем следует спокойно разъяснить, что поручителем должника вы не являетесь, своего согласия вы нигде не давали, в виде подписи не удостоверяли. Если звонки не прекращаются, то необходимо записать переговоры, например, на диктофон, взять детализацию телефонных переговоров у оператора связи, чтобы иметь подтверждение нарушений со стороны коллекторов», – говорится на сайте ведомства.
Также амурчанам советуют направить в адрес коллекторского агентства и кредитора письменное уведомление по почте желательно заказным письмом с уведомлением о вручении, об отсутствии у вас кредитных обязательств и некорректной работе коллектора, указав дату, время и номера телефонов, с которых звонили.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
