По инициативе транспортной прокуратуры авиакомпанию S7 привлекли к административной ответственности за нарушение прав пассажиров. Причиной прокурорского реагирования стали жалобы от пассажиров, которых из-за задержки рейса не разместили в гостинице.
Установлено, что 3 октября 2021 года в аэропорту города Барнаула из-за некорректной работы систем воздушного судна допущена задержка рейса АО «Авиакомпания «Сибирь», выполнявшего регулярный полет по маршруту Барнаул – Новосибирск. При этом вопреки требованиям законодательства 28 гражданам не оказаны услуги по их размещению в гостинице.
Наряду с этим перевозчиком в 2021 году неоднократно допускались факты несвоевременного рассмотрения претензий пассажиров.
«В этой связи Новосибирским и Барнаульским транспортными прокурорами в отношении авиакомпании возбуждены 7 дел об административных правонарушениях, предусмотренных статьей 14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований), по результатам рассмотрения которых авиакомпания оштрафована на общую сумму 200 тысяч рублей. Постановления суда в законную силу не вступили», – сообщает Западно-Сибирская транспортная прокуратура.
Кроме того, Новосибирским транспортным прокурором организована проверка деятельности АО «Авиакомпания «Сибирь» в части предоставления дополнительных услуг пассажирам в связи с задержкой 39 рейсов и отменой 8 рейсов из международного аэропорта Краснодара из-за неблагоприятных метеоусловий в период с 23 по 24 января 2022 года.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
