В Амурской области количество звонков на горячую линию по вопросам новой коронавирусной инфекции увеличивается в соответствии с «волнами» заболеваемости. Амурчан волнуют вопросы вакцинации, QR-кодов и побочных эффектов после прививки и перенесенной болезни.
Об этом рассказала куратор горячей линии по COVID-19, главный врач Амурского областного центра медицинской профилактики Наталья Фатьянова. Чаще всего амурчане интересуются вопросами вакцинации от новой коронавирусной инфекции, получения QR-кодов и сертификатов о вакцинации. Помимо этого, на горячую линию поступают вопросы о том, какие побочные эффекты могут быть после вакцинации и перенесенного заболевания.
«Звонков поступает очень много по вопросам вакцинации, QR-кодов, иногда возникают вопросы по маршрутизации. Если в «первую волну» люди спрашивали симптомы, где и как лечиться, то сегодня уже ответы на эти вопросы всем известны. Главный и самый острый вопрос на сегодня – это профилактика коронавируса. Поэтому много вопросов о наличии вакцины и о том, где можно привиться. Также много вопросов относительно осложнений и медикаментозном обеспечении амбулаторных больных», – добавляет Наталья Фатьянова.
Больше всего звонков на горячую линию поступает из областного центра, так как здесь больше плотность населения и, как следствие, заболеваемость. По словам сотрудников треть звонков поступает из районов области, остальные – из Благовещенска.
«Количество звонков увеличивается в соответствии с «волнами» заболеваемости. В этот подъем заболеваемости фиксируется значительное увеличение граждан, которые обращаются на горячую линию. Накануне мы приняли более 300 звонков за день, вчера около 350 звонков. Телефонная трубка практически не лежит», – говорит Наталья Фатьянова.
Работу горячей линии в регионе курирует Амурский областной центр общественного здоровья и медицинской профилактики. На ней работают по два врача в смену, в день – две смены. Телефон горячей линии по номеру 122 работает ежедневно с 8:00 до 20:00. Она начала свою работу в марте 2020 года, за все это время сотрудниками было принято почти 52 тысячи звонков, сообщает пресс-служба регионального правительства.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
