22-летняя жительница амурской столицы рассказала редакции Amur.life историю своей свадьбы, которую она точно запомнит надолго. В разгар торжества настал момент, когда пора было выносить торт, но попробовать его ни гостям, ни молодоженам не удалось.
Как и многие молодожены, Алена с супругом решили отпраздновать важное событие в одном из комплексов, где рядом располагаются ресторан и гостиница.
3 августа 2019 года пара расписалась в ЗАГСе и отправилась праздновать. Невесте директор этого комплекса помогал с заказом еды для торжества. Со слов амурчанки, он же предложил услуги кондитера.
«Я хотела заказать сначала в другом месте торт, но он мне посоветовал у известного кондитера в Благовещенске. Я с ней не контактировала, эскизы и начинку я отправляла ему. Всего торт обошелся в 12 тысяч 100 рублей», – рассказывает Алена.
Когда пришло время подавать сладкое лакомство, официанты уронили его на пол. Молодая невеста так расстроилась, что ей стало плохо.
«Был шок, мне стало плохо. Конечно, я сильно расстроилась. Просили что-нибудь придумать, шел уже десятый час. Он (директор комплекса) говорит: "Давайте я в магазин съезжу". А куда ехать в такое время? Мы просили компенсацию – около 50 %. Праздник продолжился, а я ушла в номер. Он пришел ко мне и предложил решить вопрос мирно. Я сказала, что мирно не хочу, только если мои требования будут полностью удовлетворены. В итоге мне предложили только частичную компенсацию. Я говорю: "Ну как? Вы мне испортили праздник, ничего взамен на данный момент предложить не можете". Я была на эмоциях. Когда я с недовольным видом сказала, что мирно не будет, он ушел из номера», – сообщила благовещенка.
История с привкусом испорченного праздника затянулась на два года. Иск в суд был составлен спустя две недели.
«За торт и моральный ущерб я требовала 300 тысяч, – рассказала Алена. – Но, так как в мировом суде можно только до определенной суммы, нам пришел отказ. В конечном итоге мы указали 85 200 рублей. В итоге суд обязал директора комплекса вернуть нам 5 тысяч за моральный вред и 2,5 тысячи за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя».
Всего на услуги юриста амурчанка потратила 20 тысяч рублей. Однако на судебных заседаниях он не присутствовал, и свои права благовещенке пришлось отстаивать самостоятельно.
«Он нам делал всю документацию, а на заседания не ходил. Сказал доплачивать еще 50 тысяч, но у нас нет таких денег. Решение вступило в силу, но деньги так никто и не вернул. Мужу от приставов пришло письмо о том, что деньги вытащить нельзя, а счета заблокированы», – отметила она.
Согласно решению суда от 16 декабря 2020 года, помимо оплаты штрафа и компенсации морального вреда, заведение обязано оплатить в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.
Корреспондент Amur.life связался со второй стороной конфликтной истории. Директор комплекса сообщил, что с приговором суда согласен, а деньги были переведены через почтовое отделение по месту жительства супруга-заявителя.
«Девушке испорчен праздник, она ходила по судам. В итоге доказать то, что торт был куплен, ей не удалось, он был от заведения. Во-вторых, ей предлагались извинения и всё остальное, но в итоге решить ситуацию было невозможно, так как они потребовали 90 % возврата стоимости свадебного мероприятия. Сумма была переведена через почтовый перевод по адресу проживания ее супруга. С решением суда согласен», – сказал он.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
