Проблемы, возникшие в ходе отопительного сезона, мэр Благовещенска Олег Имамеев обсудил с представителями ресурсоснабжающих организаций. В понедельник, 1 февраля, он провел рабочее совещание в формате прямого эфира. Оно прошло в инстаграм-аккаунте городской администрации.
Специалисты рассказали о текущей обстановке по организации отопительного периода, затем ответили на вопросы, которые задавали горожане. Всего в рамках эфира поступило более 150 сообщений, касающихся проблем с отоплением в квартирах, а также вопросов, относящихся к сфере ЖКХ в целом.
В частности, благовещенцы пожаловались на холодные батареи в квартирах домов, расположенных в районах Тайваня, Сплавной конторы, Астрахановки, а также в поселках Радиоцентра, Аэропорта, Мясокомбината. При любом нарушении теплового режима горожанам рекомендуют в первую очередь обратиться в свою управляющую компанию, затем, при необходимости, в ресурсоснабжающую организацию. Звонки от горожан принимает также и ЕДДС города Благовещенска.
Кроме того, потребители, которые не согласны с оплатой за тепло и считают, что услуга была предоставлена не в полном объеме, могут обратиться за перерасчетом. Свои вопросы можно задать по телефону горячей линии АО «ДГК» по номеру: 398-555 с 08:00 до 17:00, а также сообщить о нарушениях в части оплаты и обратиться в компанию с заявлением. В дальнейшем телефоны будут работать круглосуточно, сообщает пресс-служба администрации города Благовещенска.
«Относительно котельных, у нас остались два проблемных участка – это поселок Астрахановка и поселок Белогорье. Здесь потребители подключены напрямую, нет запорной арматуры, проблема с регулировкой. Также были проблемы в части действия оборудования. Что мы сейчас предпринимаем. На котельных круглосуточно дежурит персонал. Помимо этого, котельные объезжает дежурная бригада, идет контроль качества угля при приемке, контроль по сетям. Единственное, что сейчас не получается сделать, – это попасть к потребителям и зарегулировать. На сегодняшний день при нормативных определенных установленных расходах идет повышенный разбор воды. В ближайшее время в рамках взаимодействия с ЕТО мы обойдем этих потребителей и постараемся навести порядок. Необходима регулировка сетей и замена определенных участков», – сообщил главный управляющий директор ООО «Амурские коммунальные системы» Константин Куликовский.
По остальным котельным – это Мостоотряд, поселок Аэропорта, село Садовое – заверил он, замечания откорректированы.
Вместе с тем жители указанных районов написали о том, что температурный режим в их квартирах снижен.
Мэр Благовещенска Олег Имамеев поручил в течение двух дней отработать все адреса, указанные участниками прямого эфира.
«Результатом нашего сегодняшнего совещания и нашей совместной работы должен стать тот набор мероприятий, который не позволит допустить ситуацию с нарушением теплового режима в квартирах в следующем году. Здесь надо прорабатывать все предложения, чтобы обеспечить эффективное взаимодействие, в том числе по финансированию мероприятий», – обратился к участникам совещания Олег Имамеев.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
