В Амурской области с марта на горячей линии 112 работает медицинский блок. На профильные звонки отвечают 16 медиков. Однако в настоящее врем половина из них находятся на больничном или на самоизоляции как контактные с заболевшими коронавирусной инфекцией.
По словам главного врача Амурского областного центра медицинской профилактики Натальи Фатьяновой, которая отвечает за работу медблока на линии 112, в настоящее время на вопросы звонящих отвечают 8 медиков. График работы у них ежедневный в две смены – с 8 до 14 часов и с 14 до 20 часов. В течение минувшего октября поступило более 4 300 звонков, за 9 дней ноября – уже 1 493 звонка.
«С ростом числа больных возросло и количество обращений. За день врачи отвечают на 150-230 звонков. Вопросы бывают разные. Если раньше амурчане спрашивали, в каких местах нужно носить маски и какие признаки у новой коронавирусной инфекции, то теперь люди обращаются по поводу задержек в получении результатов лабораторных исследований, а также за разъяснением, что делать в этом случае. Бывают и жизненно важные вопросы граждан. О них наши сотрудники напрямую сообщают главным врачам медучреждений», – рассказала Наталья Фатьянова.
Обратиться с вопросом можно по бесплатным номерам горячей линии 8-800-2000-112 и 112. Медики смогут ответить, какие условия нужно соблюдать при самоизоляции, как не заразить окружающих, в какие медучреждения можно обратиться, как проводить профилактику респираторных заболеваний и какие признаки имеет новая коронавирусная инфекция, сообщает пресс-служба правительства.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
