В редакцию Amur.life поступают обращения от жителей Благовещенска, в которых они сообщают о фактах длительного ожидания результатов тестирования на COVID-19.
Ранее власти обещали, что результаты тестирования на COVID-19 будут приходить жителям Амурской области по СМС. Однако люди жалуются, что СМС не получают и не могут добиться ответов в поликлиниках. При этом результаты теста зачастую необходимы для того, чтобы закрыть больничный.
Евгения (Благовещенск, поликлиника № 4):
«Я сдала анализы 26 числа, и их до сих пор нет. Звонила и спрашивала, девочки-волонтеры мне отвечали: "Да у нас еще за 23-е даже результатов нет"».
Евгения пояснила, что для закрытия больничного требуется наличие отрицательных результатов двух анализов, а лаборатории сейчас перегружены.
Ольга (Благовещенск, поликлиника № 2) сделала тест 28 октября, и также всё ожидает результатов. «Изначально мне было сказано, что результаты тестирования – от 3 до 5 дней, придет СМС», – подмечает она.
Анна (Благовещенск, поликлиника № 4):
«Вчера провела в очереди несколько часов, так как у меня больничный был открыт до вчерашнего числа. В очереди было около 30 человек, по разговорам поняла, что у многих нет результатов тестов, то есть люди не знают, заражены они или нет, но предполагают, что заражены и заразны для окружающих, но выхода нет. Я на прием так и не попала, терапевт объявила, что работает до половины четвертого, а в другой кабинет очередь была еще больше, сил уже не было сидеть. Пошла в регистратуру, и там мне сказали, что если нет результатов теста, то больничный продлевается автоматически. Но люди об этом не знают».
Amur.life направил запрос в пресс-службу министерства здравоохранения Амурской области, попросив предоставить инструкцию для граждан, которые не могут дождаться результатов своих тестов. А также с просьбой разъяснить, действительно ли больничный в этом случае продлевается автоматически.
Между тем на сайте городской поликлиники № 4 есть информация, по каким телефонам следует обращаться за результатами тестирования на COVID-19: «Уважаемые пациенты, по номерам телефонов 8 (4162) 33-23-89, 8-968-132-22-18 можно узнать результат лабораторного исследования по РНК SARS-CoV-2».
Поликлиника № 3 информирует, что организована «WhatsApp-приемная» по вопросам оказания медицинской помощи пациентам с COVID-19, сообщения принимают по номеру 8-996-385-90-40.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
