В редакцию Amur.life стали обращаться благовещенки с жалобой на работу электронной регистратуры. Они рассказали, что изменился интерфейс сайта Регистратура 28.РФ и теперь невозможно взять талончик к врачам в детские поликлиники города. А при обращении в учреждение по телефону возникают сложности, которых раньше – при записи через Интернет – удавалось избежать.
«В очередной раз поменялся сайт электронной регистратуры. Половины учреждений даже в списке нет. Как так запускают сайты? Делают недоделанный, потом переделывают, снова недоделанный. Ни дозвониться, ни записаться самостоятельно», – возмущается благовещенка.
По ее словам, она не может взять талончик на прием педиатра в 4 поликлинику.
«Старой версии нет, на новой только 12 медицинских учреждений, а детских поликлиник нет ни одной».
Женщина уверяет, что после нескольких попыток дозвониться, в электронной регистратуре ей ответили отказом записи в конкретный день из-за проведения дней здорового ребенка.
В региональном минздраве пояснили, что обновлением сайта электронной регистратуры занимается министерство цифрового развития и связи Амурской области.
По словам и.о. министра, обновление – процесс трудоемкий и ведется давно. Основной этап проводили ночью с 29 на 30 сентября, но из-за масштабности работы пришлось продлить еще на день.
«Все электронные системы подлежат обновлению, так же как на смартфонах, например. Как система будет обновлена, при условии, что медицинские организации сформировали графики приема, расписание, они появятся (на сайте, – Прим. ред.)», – рассказал и.о. министра цифрового развития и связи Амурской области Александр Курдюков.
Сейчас обновлением портала занимается 3 организации: ГБУ «Центр информационных технологий» – будущий оператор единого цифрового контура здравоохранения Амурской области, Амурский медицинский информационно-аналитический центр, представитель подрядной организации.
Точных сроков полного запуска портала Регистратура 28.РФ и.о. министра не озвучил. Однако выразил надежду, что процесс завершится в среду, 30 сентября. И 1 октября горожане уже смогут записаться на прием.
Также Александр Михайлович подчеркнул, что портал электронной регистратуры не единственный способ записаться к врачу, есть еще регистратура поликлиники.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
