Жительница Благовещенска столкнулась с проблемой, получив посылку на почте: внутри вместо бутылки масла находилась бутылка воды.
Так, информация о случившемся появилась в Инстаграме.
«Находясь в отпуске в Волгоградской области, мы решили отправить себе две посылки, чтобы не тащить лишнее с собой в сумках. Я сама лично все упаковала, щедро обернула скотчем и пленкой бутылки с медом, растительным маслом и прочим, – пишет женщина. – Первую посылку мы отправили 31 августа весом 8 килограммов 75 граммов. В ней была 5-литровая бутылка растительного масла свежего урожая, 1,5-литровая бутылка масла из жареных семечек, три мыльницы по 60 или 70 рублей (у нас такие дороже), пакетик приправы, пустая фирменная стеклянная бутылка маслоэкстракционного завода и вещи. Бутылки были замотаны скотчем и пищевой пленкой. А в детскую куртку я положила мыльницы и замотала пленкой, потому что она не влазила. И вот 17 сентября мы поехали забирать две наших посылки. Вторая была обмотала вдоль коробки и поперек почтовой лентой, а первая посылка – только частично. Хотя должно быть одинаково. Не отходя от почты, на улице, мы увидели, что на первой коробке есть следы от сорванной ленты. А внутри посылки 1,5-литровая бутылка масла превратилась в 1,5-литровую бутылку чистой воды. Детская куртка без пленки, в которую я ее обернула. И всего лишь одна мыльница вместо трех».
Как пояснила благовещенка Amur.life по телефону, проблема возникла с одной из двух отправленных посылок (отправка была с интервалом в два дня). В посылке кто-то подменил 1,5-литровую бутылку масла на другую бутылку, с водой, такого же литража, без этикеток. 5-литровая бутылка масла осталась на месте.
Посылки были получены в почтовом отделении № 20 (улица Дальневосточная, 10). Благовещенка пояснила, что жалобу на случившееся в отделении не приняли, поскольку его начальница якобы не знала, как себя вести в этой ситуации. Начальница должна была перезвонить позже и сообщить, что следует предпринять.
«На следующий день мне перезвонила начальница отделения. Сообщила, что она якобы связалась со специалистами Почты России (…) и они сказали обращаться в полицию. А я писала в Инстаграме пост, мне там отвечали представители почты, и я звонила на горячую линию, мне сказали, что должны были составить акт. (…) У нас его никто не составлял. (…) Мы решили не разбираться», – отметила благовещенка.
В комментариях к посту в Инстаграме есть сообщение от «представителя Почты России в социальных сетях»: «Сожалею о случившемся. Рекомендую внимательно осмотреть отправление при получении. Если отправление пришло с разницей в весе или в поврежденной упаковке, перед вручением его можно вскрыть и проверить содержимое. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а вы можете подать письменную претензию для проведения проверки, приложив копию данного акта».
Amur.life обратился за комментарием в пресс-службу управления Федеральной почтовой связи Амурской области.
Фото: instagram.com
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
