Как использовать кредитную карту, чтобы извлечь из нее максимальную выгоду? Об этом в интервью Amur.life рассказала управляющий ВТБ в Амурской области Ирина Малых. Также речь шла о том, какие кредиты предпочитают амурчане и как повлияла пандемия на поведение потребителей: что сегодня выбирают жители региона – брать деньги у банка в долг или копить собственные средства.
– Ирина Александровна, расскажите о преимуществах кредитной «Карты возможностей» ВТБ.
– Первое и главное преимущество – карта абсолютно бесплатна, вне зависимости от оборота по ней или остатков на счетах. Второе преимущество – увеличенный льготный период на покупки до 110 дней и очень комфортная схема погашения. У клиента нет необходимости запоминать, когда он совершил покупку, отсчитывать 110 дней и держать в голове эту дату – в новой карте дата минимального платежа и дата окончания льготного периода всегда 20-го числа. Банк заранее напомнит о платеже с помощью смс.
Третье – в отличие от большинства кредитных карт, по «Карте возможностей» нет комиссии за снятие наличных. Вы можете ежемесячно снимать с карты до 50 тысяч рублей в любом банкомате ВТБ.
Кроме того, наша новая карта позволяет снизить процентную ставку по ней: для этого достаточно оплачивать с ее помощью покупки на 5 тысяч рублей в месяц. Другой вариант – выбрать по карте опцию «cashback».
– Давайте остановимся на этом подробнее, расскажем, как можно пользоваться такой возможностью.
– Дословно, «cashback» – это возврат наличных. Совершая покупки по «Карте возможностей», клиент может получить возврат в виде бонусных рублей с дальнейшей конвертацией в обычные рубли. На любую сумму свыше 5 тысяч рублей владелец карты получает возврат в размере 1,5 % от потраченного. Например, если клиент оплатил за товары и услуги 50 тысяч рублей в месяц, ему возвращаются 750 бонусов, которые можно конвертировать в рубли или совершить покупки на специальном сайте ВТБ «Мультибонус» www.multibonus.ru. Максимальный объем бонусируемых покупок в месяц составляет 75 тысяч рублей.
– Кто может получить кредитную «Карту возможностей»?
– Обладателем нашей флагманской карты может быть любой гражданин РФ в возрасте от 21 года до 70 лет, который имеет средний заработок от 15 тысяч рублей.
– Могут ли заказать такую карту пенсионеры?
– Да, пенсионер имеет возможность оформить такую кредитную карту, источником дохода будет пенсия. Клиентам банка, получающим свою заработную плату или пенсию через ВТБ, подтверждать свой доход не нужно.
– Как быстро банк примет решение о выпуске карты?
– Если заявитель является клиентом ВТБ, решение приходит за минуты, если ещё нет – решение принимается в течение дня.
Карты мы выдаем сразу, не именные, эта особенность позволяет клиенту не ждать, а воспользоваться услугой здесь и сейчас, а позже забрать именную карту.
– Можно ли увеличить кредитный лимит по карте, что для этого нужно?
– Да, кредитный лимит может быть увеличен как по инициативе клиента, так и банка. Во втором случае банк проинформирует клиента, что предлагает увеличение лимита до определённой суммы, и клиент самостоятельно принимает решение: согласиться или отказаться.
Другой вариант – клиент самостоятельно обращается в банк и подает заявку на увеличение лимита. При этом предоставляет справку, например, об увеличении зарплаты, на основании которой банк принимает решение.
– На что ориентировались в банке, создавая кредитную «Карту возможностей»?
– В первую очередь мы ориентировались на сегодняшние потребности пользователей. Мы постоянно совершенствовали свою продуктовую линейку кредитных карт, учитывали все запросы клиентов, все обращения, которые поступают на сайт банка, через горячую линию, чат-боты, соцсети. Мы считаем, что кредитная «Карта возможностей» – это наш прорывной продукт.
– Каким кредитам сегодня вообще отдают предпочтение жители Приамурья?
– Безусловно, основное направление, на которое никогда не падает спрос – это ипотека. За первое полугодие ВТБ предоставил жителям области ипотечных кредитов на сумму 1,1 миллиарда рублей. Это в полтора раза больше, чем за тот же период прошлого года.
– Берут ли амурчане кредиты по программе дальневосточной ипотеки?
– Да, с начала действия программы мы выдали по ней кредитов на сумму свыше 300 миллионов рублей. Отмечу, что недавно ВТБ снизил ставку по ней до рекордного значения – 1 %.
– Каковы тенденции последнего времени – потребители предпочитают пользоваться кредитами или склонны копить собственные средства?
– В последнее время мы видим новый тип поведения: люди умело пользуются и кредитам, и кредитными картами, при этом накапливают денежные средства. Для сбережения собственных средств наши клиенты имеют накопительные счета или покупают облигации ВТБ: второе, на мой взгляд, говорит о повышении финансовой грамотности населения.
– И давайте закончим разговор советом от управляющего: как пользоваться кредитной картой с максимальной выгодой для себя?
– Главное помнить, что бонусные опции доступны, когда клиент пользуется кредитными картами безналично. Поэтому мой совет – уходить от наличных расчетов. Это и своего рода гарантия безопасности: у тебя всегда есть подтверждение, что ты за что-то заплатил, а также дает возможность контролировать свой бюджет.
– Вы сама тоже пользуетесь кредитной картой ВТБ?
– Конечно, я как раз из той категории людей, которые совмещают и использование кредитов с получением всех возможных бонусов, и накопление своих средств. Повторюсь: по мере роста финансовой грамотности людей с такой моделью поведения становится все больше.
– Спасибо за разговор!
В материале упомянуты продукты и услуги, предоставляемые Банк ВТБ (ПАО). Лицензия Банка России №1000. Подробнее www.vtb.ru.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
