В редакцию Амур.лайф обратилась жительница Благовещенска с информацией о том, что авиакомпания NordWind отменяет рейсы до Москвы. Желающим улететь приходиться пересаживаться на самолеты других авиакомпаний.
«Я уже попала на окончание этой эпопеи, но есть много людей, которые долго не могли улететь, – рассказала редакции Амур.лайф пассажирка авиакомпании Валентина. – Вчера мы уже были на взлетной полосе и на электронной системе загорелся красный свет, нас развернули на стоянку (…) было принято решение отпустить людей по домам, тем, кто с другого города предоставили гостиницу. Нам предложили два варианта улететь другими авиалиниями 30 июня».
В аналогичную ситуацию попала семья, которая везла в Москву ребенка на операцию. Рейсы отменяли несколько раз. В итоге амурчане были вынуждены купить новые билеты в другой авиакомпании.
На онлайн-табло Благовещенского аэропорта указано, что рейс 29 июня был отменен. В пресс-службе аэропорта дать пояснения по ситуации с авиакомпанией отказались и посоветовали обратиться в представительство «Северного ветра» в Благовещенске. Однако в течении дня телефон компании не отвечал.
О проблемах с «Северным ветром» сообщают и в других регионах России. В тупиковой ситуации оказались клиенты перевозчика в Санкт-Петербурге. Компания веерно рассылает SMS-сообщения об отмене рейсов без намека на возврат денег и возобновление полетной программы, сообщает «Фонтанка».
Информацию также подтверждают десятки комментариев в аккаунтах «Северного ветра» пассажиры из других городов.
«За 6 часов до рейса приходит смс, что сегодняшний рейс отменен, сообщил одни из комментаторов. – Мы звонили раз 15 и не дозвонились до компании, пришлось в срочном порядке покупать билеты на другой рейс другой, слава богу, авиакомпании. Сегодня, уже находясь в Петербурге, нам приходит смс, о том, что рейс обратно, 13 июня, тоже отменен. Мы снова начали звонить в авиакомпанию и все-таки дозвонились. Нам сообщили, что либо мы меняем билеты, либо оформляет возврат средств. Однако, как выяснилось, возврат средств непосредственно на карту невозможен, есть только вариант получить сертификат на эту сумму, что нас не устраивает. Причину отмены рейсов нам тоже не сообщили. Более того, варианта вернуть деньги за уже прошедший рейс, а будущий – переоформить тоже нет».
«2 раза отменили рейс. Первый рейс заменили посредством переписки с электронки. Второй раз позвонила оператор с которой все согласовали. После, на электронную почту высылают билет с абсолютно другой датой и вылетом из другого города!» – сообщит другой пассажир.
Региональное министерство транспорта и дорожного хозяйства сообщало, что в Благовещенск будет выполняться два рейса в неделю. Прилет в Благовещенск: во вторник в 7:35, в субботу в 7:25. Вылет из Благовещенска: во вторник в 11:35, в субботу в 11:25. Рейсы выполняются из аэропорта Благовещенск в московский аэропорт Шереметьево (терминал B) на воздушных судах Boeing 767.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
