Я — начальник. Ты — дурак. Для кого-то это смешная присказка, а для кого-то — суровая правда жизни. Работа может быть интересной, зарплата — достойной, условия труда — комфортными. Но если твой босс — самодур или самодура, то все, даже самые яркие краски на любимом производстве меркнут, как только в коридоре слышится его или ее поступь. Нужно ли продолжать работать там, где не складываются отношения с начальником, и как выжить, если работать все-таки придется, об этом мы поговорили с психологом Юлианой Канунниковой.
«Для удобства мы определим несколько наиболее часто встречающихся проблем, обозначим несколько общих типов «неудобных» руководителей и попытаемся найти пути возможного взаимодействия с ними. Между тем стоит помнить, что если вам некомфортно на работе настолько, что вы постоянно находитесь в напряжении и не знаете, что с этим делать, то, прежде чем искать пути решения этой проблемы, задайте себе вопрос: «Я действительно ХОЧУ здесь работать?» Если вы допускаете и другое развитие событий, то лучше подумать в этом направлении. Если же по каким-либо причинам работу поменять вы категорически не можете, тогда попробуйте найти свою ситуацию среди тех, что мы рассмотрим ниже».
1. Начальник – истеричка
Этот босс всегда в дурном настроении. Он агрессивен, груб, бранится, используя нецензурную лексику и не уважая человеческого достоинства. У него всегда все во всем виноваты, и все плохо работают. Он орет на планерках и в личных беседах с сотрудниками.
Вас задевают оскорбления в ваш адрес? Это внутренняя часть проблемы. Подумайте, почему вам обидно? Босс назвал вас плохим словом? Но ведь вы же не такой, и значит, он говорит это не про вас. Если вас назовут чужим именем или скажут, что вы темнокожий (а вы голубоглазый блондин), что это вызовет? Недоумение? Смех? Вы не примете это всерьез и точно не примете на свой счет. Вы точно знаете, что с вами все в порядке? Тогда все, что он говорит, вас просто не должно задевать.
Если же говорить о внешней стороны проблемы, то начальник-хам, безусловно, создает конфликтную ситуацию. Он рассчитывает, что вы что-то ему ответите, поддержите этот конфликт. И ответить можно. Но для вас лучше всего, чтобы в ответе были использованы «Я»-высказывания. «Я думаю… Я чувствую…» К примеру, моему знакомому начальник бросает в лицо обвинение: «Ты слишком много о себе возомнил!» Ответ начальнику: «Да, я такой». Вряд ли после этого он сможет продолжать активные нападки. «Мне жаль, что вы так себя чувствуете», «Я рада, что я у вас есть» и прочие подобные фразы хороши для того, чтобы погасить вспышку гнева и достойно выйти из ситуации.
2. Начальник— Мистер несправедливость
Вы работаете за двоих, а то и за троих. Но ваши усилия не замечают. Вместо благодарности и повышения зарплаты или новой должности — дополнительные обязанности за те же деньги. А повышения по службе – для других, менее трудоспособных коллег.
К сожалению, принцип «Кто везет, на том и возят» действует во многих коллективах. Если именно вы стали жертвой такого начальника и возят на вас, то, прежде всего, стоит задуматься, почему вы позволяете так с вами обращаться. Может быть, дело в том, что вы изначально не смогли заявить о своих амбициях и профессиональных планах? Возможно, вы просто не донесли, что вы хотите повышения. В таком случае можно попробовать это сделать. Попросить прибавку к зарплате или сказать, что объем работы, который вы выполняете, слишком большой для вас. Дайте начальнику знать о своих потребностях. Нет ничего страшного в том, чтобы попросить улучшить ваше рабочее место, объяснить, что часть работы, которую на вас взвалили, лишняя для вас или что вы рассчитываете на прибавку к зарплате. Есть равные шансы как получить, так и не получить все это. И большие шансы, что отношение начальника к вам начнет меняться.
3. Начальник – Король скорпионов
Ваш коллектив напоминает террариум со скорпионами. Склоки, сплетни, скандалы, интриги. И ваш босс либо фигурирует в них, либо делает вид, что не замечает, что климат в коллективе, мягко говоря, нездоровый, а атмосфера нерабочая.
Это очень неприятная ситуация, и здесь нужно приготовиться к тому, что вам придется в таком коллективе выживать во всех смыслах. Поменять климат вам не под силу, особенно если эта атмосфера подогревается начальником. Главное правило выживания: очертить четкие границы личного и рабочего. Здесь может помочь следующая метафора. Представьте, что ваше личное пространство — это ваша квартира. В квартире есть прихожая, кухня, спальня. В прихожей на коврике вы решаете деловые вопросы: получаете почту от почтальона, расписываетесь в протоколе собрания жильцов, встречаете доставщика воды. На кухне пьете чай и болтаете с приятелями и друзьями. В спальню можете пригласить только самых близких людей. Если ваши коллеги — обитатели «террариума», не пускайте их дальше «коврика в прихожей». Разговоры — только производственные и о погоде. Не заводите друзей на такой работе, не вступайте ни в какие группы и коалиции. Тогда шансов чувствовать себя относительно комфортно у вас прибавится.
4. Начальник – мартовский кот
Двусмысленные намеки, красноречивые взгляды, а порой и непристойные предложения прямым текстом. Начальник, падкий на прекрасных дам, — не такая уж редкость. Так было во все времена. У него власть и весьма условные моральные принципы. А у вас?
Если начальник проявляет к вам особые знаки внимания, прежде всего, подумайте, готовы ли вы принять его ухаживания и до какой черты готовы дойти. Если интрижка или полноценный роман с шефом никак не входят в ваши планы, попробуйте выстроить свою линию поведения так, чтобы и отвергнуть, и не обидеть.
Главная ошибка, которую совершают женщины – это подогревание интереса неравнодушного к вам начальника. Улыбка, легкий флирт, вызывающие наряды — все это зеленый сигнал мужчине, который рассчитывает на вашу благосклонность. Постарайтесь не давать повода: держите дистанцию и не опускайтесь до флирта. Если же вы не даете повода, а он настаивает, можно попробовать честно и вежливо говорить о своих чувствах и о том, что вы не можете дать ему то, чего он хочет. К сожалению, не все способны принять отказ, поэтому постарайтесь настроиться на то, что работу вы потеряете.
5. Начальник – самодур
У него семь пятниц на неделе, он уверен, что знает все лучше всех, но при этом принимает нелогичные, порой вредоносные решения. Он мешает работе, бесконечно ошибается, но все сваливает на других. И на вас в том числе.
Здесь важно понимать границы своих компетенций. Четко представлять, где начинается и заканчивается ваша зона ответственности, знать свои должностные инструкции.
Идеальный вариант взаимодействия с таким начальником, это давать ему чувствовать свою значимость. Если вы точно знаете, что надо принять конкретное решение, попробуйте внушить ему, что это решение принадлежит ему. Он примет его и будет отстаивать. И не будет мешать работать. Еще один вариант — поднять должностные инструкции и четко следовать тому, что в них прописано. Особенно ярким будет эффект, если это начнут делать сразу несколько человек. Практика показывает, что, если пойти по этому пути, работа на предприятии встанет. Ведь никто никогда не следует должностным инструкциям на 100 процентов. Если начальник-самодур обладает хоть каплей логики, он ослабит вожжи.
6. Начальник – соковыжималка
Ваш, нормированный по договору день, по факту всегда ненормирован. Из офиса вы выходите затемно, так же как и все ваши коллеги. Объем работы выполняете такой, что нормальному человеку, кажется, не осилить. А шеф всегда рядом. Он умен и компетентен. Он держит руку на пульсе и контролирует каждого. Из своих работников он выжимает все соки до последней капли. И никто не смеет его ослушаться.
Конечно, если весь коллектив подчиняется этой железной дисциплине, устраивать одиночные акты неповиновения бесполезно. Скорее всего, вас уволят или накажут рублем. Опять же, оценив, насколько необходимо вам оставаться на этой работе, попытайтесь искать способы восстановления после такой нагрузки. У вас однозначно должны быть выходные, во время которых нужно полноценно отдыхать. Подумайте, что вам придает силы, что наполняет вас, старайтесь использовать для этого хоть немного времени вечером или даже ночью. А на работе не пытайтесь выполнить абсолютно все. Разберите список дел на срочные и важные, которые можете выполнить только вы; важные, но не срочные; важные, но которые можно перепоручить кому-то, и неважные, которые можно проигнорировать. Так вы сможете минимизировать объем работы до необходимого и сэкономить силы без ущерба своей репутации хорошего сотрудника.
P.S. Если среди вышеперечисленных типов вы не нашли своего начальника, значит, вам очень повезло. Цените его, берегите и не нервируйте!
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
